Política de reembolso
Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
Plazo de devolución
Dispones de hasta 7 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Condiciones
- El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en condiciones óptimas.
- No se aceptan devoluciones de productos en oferta, personalizados o dañados por mal uso.
Proceso
- Envía un correo a [tuemail@tudominio.com] con tu número de pedido.
- Te indicaremos la dirección de devolución.
- El costo de envío corre por cuenta del cliente (excepto en caso de productos defectuosos).
Reembolsos
El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado (a través de Openpay o Stripe) en un plazo de hasta 10 días hábiles, después de haber recibido y validado el producto.